Pytania z chat webinarów
      Wróć na stronę główną
      1. Akademia BusinessWeb
      2. Webinary
      3. Pytania z chat webinarów

      Pytania z Webinaru Nowości HubSpot dla Marketingu z konferencji Inbound 2024

      Najważniejsze bety do włączenia jeżeli nie są aktywne LIVE

       

      Jak włączyć sztuczną inteligencję (AI) w HubSpot i jak skonfigurować dostęp do nowych funkcji?


      Aby włączyć AI w HubSpot, należy przejść do ustawień HubSpot, a następnie do sekcji „SI” i tam wyszukać opcje związane z AI. Upewnij się, że masz odpowiednie uprawnienia administratora, aby móc aktywować te funkcje. Często nowości takie jak Copilot są dostępne w wersjach Professional i Enterprise.



       

      Pytania dotyczące funkcji HubSpot AI – Breeze

      1. Pytanie: Czy AI w HubSpot może już teraz wspierać przy optymalizacji SEO podczas pisania artykułów?

        • Odpowiedź: Tak, obecnie narzędzia AI w HubSpot, takie jak Copilot, mogą wspierać proces pisania artykułów pod kątem SEO, choć jest to nadal w fazie rozwoju. AI potrafi sugerować tematy artykułów, dobierać słowa kluczowe, a także analizować strukturę tekstu, aby lepiej dopasować go do wytycznych SEO. Na tę chwilę bardziej zaawansowane optymalizacje, takie jak analiza konkurencyjnych treści czy strategii linkowania wewnętrznego, mogą wymagać wsparcia zewnętrznych narzędzi SEO. Mimo to AI w HubSpot coraz bardziej rozbudowuje swoje możliwości i w przyszłości będzie stanowiło kompleksowe narzędzie wspomagające treści pod kątem SEO.

      2. Pytanie: Czy prompty muszą być formułowane po angielsku?

        • Odpowiedź: Obecnie większość promptów w HubSpot działa skuteczniej, gdy są formułowane po angielsku, ale system stopniowo rozszerza swoją funkcjonalność na inne języki, w tym polski. W bardziej zaawansowanych funkcjach, takich jak Copilot AI, najlepiej używać języka angielskiego, aby uzyskać najdokładniejsze wyniki. Niemniej jednak HubSpot wprowadza wsparcie dla języka polskiego w wybranych obszarach i będzie to rozwijał w przyszłych aktualizacjach, więc warto śledzić zmiany w wersjach beta i wprowadzenia dla lokalnych rynków.

      3. Pytanie: Jak działają nowe narzędzia AI w HubSpot, takie jak Breeze, w codziennym zastosowaniu?

        • Odpowiedź: Breeze AI jest nowym systemem wspomagającym w HubSpot, który działa jak inteligentny asystent. Możemy go używać do automatyzacji zadań, takich jak generowanie raportów, podsumowywanie kontaktów, pisanie e-maili czy przygotowywanie propozycji postów na media społecznościowe. Breeze automatyzuje czynności, które wcześniej wymagały manualnej pracy, i pozwala lepiej zarządzać zadaniami związanymi ze sprzedażą i marketingiem. Co więcej, możemy z jego pomocą przekształcać dane CRM na raporty i analizy, co jest szczególnie przydatne w większych zespołach sprzedażowych.

      Pytania dotyczące funkcji BETA  HubSpot

      1. Pytanie: Jak wygląda wdrożenie rozwiązań beta, takich jak nowe narzędzia AI, na istniejącej stronie internetowej, która nie została zbudowana w HubSpot?

        • Odpowiedź: Nie ma konieczności posiadania strony na HubSpot CMS, aby korzystać z nowych narzędzi AI. Takie funkcje jak generowanie postów na bloga, postów na social media, czy pisanie treści e-maili można wykorzystać w HubSpocie, a następnie wygenerowane treści przekleić do innego systemu, np. WordPressa. HubSpot umożliwia także korzystanie z treści zewnętrznych, takich jak artykuły w Wordzie, co pozwala na elastyczne zarządzanie treściami na różnych platformach.

      2. Pytanie: Jak można dołączyć do wersji beta HubSpot i jakie są związane z tym koszty?

        • Odpowiedź: Aby dołączyć do wersji beta, można to zrobić bez dodatkowych kosztów. HubSpot często udostępnia wersje beta dla użytkowników swoich wyższych planów subskrypcyjnych, takich jak Professional lub Enterprise. Po aktywacji wersji beta, użytkownicy mogą testować nowe funkcje i przekazywać opinie. Warto jednak pamiętać, że niektóre funkcje, które przechodzą z fazy beta do pełnej produkcji, mogą być dostępne tylko w ramach płatnych subskrypcji. Testowanie funkcji beta nie jest związane z dodatkowymi opłatami, ale niektóre z nich mogą zostać wprowadzone jako płatne opcje po zakończeniu testów.

      3. Pytanie: Jakie są dostępne bety w HubSpot?

        • Odpowiedź: HubSpot regularnie wprowadza nowe funkcje w wersjach beta, które są dostępne do testowania dla użytkowników planów Professional i Enterprise. Obecnie można testować m.in. nowe narzędzia związane z AI, dynamicznymi sekwencjami sprzedażowymi, rozbudowanymi formularzami, a także zaawansowane opcje Breeze Copilot. Aby dołączyć do bety, wystarczy włączyć odpowiednie opcje w ustawieniach konta HubSpot. Bety te pozwalają użytkownikom na testowanie nowości i zgłaszanie sugestii, zanim funkcje te zostaną w pełni wdrożone.

      Pytania dotyczące Migracji z WordPress na HubSpot

      1. Pytanie: Jak przenieść bloga z WordPressa na HubSpot?

        • Odpowiedź: Migracja bloga z WordPressa na HubSpot może przebiegać płynnie i bez przestojów. Możemy skopiować oraz zaprojektować wygląd strony bloga oraz poszczególnych artykułów zgodnie z wyglądem na WordPressie. Następnie przenosimy wszystkie artykuły, ich URL-e, meta opisy oraz nagłówki, aby zachować strukturę SEO. Możemy także zapewnić pełne wsparcie w przekierowaniu URL-ów na nowe adresy uzyskane w ramach przeniesienia na HubSpot. Przeniesienie bloga na HubSpot oferuje również możliwość projektowania nowych wyglądów strony, jeśli klient tego potrzebuje.

      2. Pytanie: Co zyskuję, przenosząc bloga na HubSpot?

        • Odpowiedź: Przenosząc bloga na HubSpot, zyskujesz pełną integrację z funkcjami HubSpot, takimi jak automatyczne czaty serwisowe, które mogą odpowiadać na pytania klientów na podstawie treści artykułów blogowych. Otrzymujesz także możliwość remiksowania treści (Content Remix), pisania automatycznych artykułów, dodawania podcastów do bloga oraz tworzenia wersji głosowych artykułów, które klienci mogą odsłuchiwać. Dzięki integracji HubSpot, wszystkie te funkcje są dostępne w jednym systemie, co znacznie ułatwia zarządzanie blogiem.

      3. Pytanie: Czy można zmigrować stronę WordPressa na HubSpot 1:1?

        • Odpowiedź: Tak, można zmigrować stronę WordPressa na HubSpot w stosunku 1:1. Oznacza to, że wszystkie funkcje, wygląd, artykuły i struktura strony mogą być przeniesione bez większych zmian. Weryfikujemy zakres migracji, aby przenieść tylko te elementy, które są nadal potrzebne, co może obniżyć koszty migracji. Proces ten odbywa się praktycznie w tle, co minimalizuje wpływ na codzienne działanie strony.

      Pytania dotyczące Formularzy i sekwencji w HubSpot

      1. Pytanie: Jak działają formularze wielostopniowe w HubSpot? Czy są one płatne?

        • Odpowiedź: Formularze wielostopniowe są dostępne w HubSpot w wyższych planach, takich jak Professional i Enterprise. Mogą one być również aktywowane w ramach wersji Starter, choć z pewnymi ograniczeniami funkcjonalnymi. Jeśli posiadasz wersję Starter, możesz korzystać z podstawowych funkcji formularzy wielostopniowych. Jednak pełne możliwości, takie jak personalizacja, zaawansowane ścieżki użytkowników i integracja z różnymi obiektami, są dostępne w wersjach wyższych. Warto pamiętać, że formularze te wymagają subskrypcji odpowiedniego poziomu planu, aby uzyskać dostęp do wszystkich opcji konfiguracji.

      2. Pytanie: Czy kalendarz można dodać do formularza w HubSpot?

        • Odpowiedź: Tak, HubSpot oferuje możliwość wyboru pola daty w formularzu, a także osadzenia kalendarza sprzedawcy z narzędzia do spotkań HubSpot (dostępne od wersji Professional). Umożliwia to użytkownikom łatwe umawianie spotkań bez potrzeby używania zewnętrznych systemów do zarządzania kalendarzem.

      3. Pytanie: Jakie obiekty są dostępne w formularzach HubSpot oprócz firm i kontaktów? Czy można dodać tickety?

        • Odpowiedź: W nowym interfejsie tworzenia formularzy HubSpot można korzystać tylko z pól dostępnych dla Kontaktów oraz Firm. Po aktywacji wersji beta nie tracimy jednak dostępu do starego modułu, w którym zawsze istniała możliwość korzystania z pól dla ticketów i custom objectów. W przyszłości można spodziewać się rozszerzenia wersji beta o te opcje, co pozwoli na jeszcze szersze zastosowanie formularzy.

      4. Pytanie: Na czym polegają dynamiczne sekwencje maili sprzedażowych w HubSpot?

        • Odpowiedź: Dynamiczne sekwencje w HubSpot pozwalają na elastyczne zarządzanie kampaniami mailowymi i zadaniami sprzedażowymi. W odróżnieniu od tradycyjnych sekwencji, dynamiczne sekwencje reagują na działania odbiorców, takie jak otwarcia e-maili czy kliknięcia w linki. Na przykład, jeśli odbiorca otworzył e-mail dwukrotnie, dynamiczna sekwencja może automatycznie przypisać zadanie do handlowca, aby nawiązał kontakt telefoniczny. Dzięki temu, handlowcy mogą skupić się na najbardziej zaangażowanych klientach, co przekłada się na efektywniejszą sprzedaż.

      5. Pytanie: Czy formularze wielostopniowe działają na wersji Starter HubSpot?

        • Odpowiedź: Tak, formularze wielostopniowe są dostępne również w wersji Starter, choć z pewnymi ograniczeniami w funkcjonalności. Użytkownicy wersji Starter mogą korzystać z podstawowych funkcji, takich jak prosty podział formularzy na kilka kroków, ale pełna personalizacja i zaawansowane opcje ścieżek użytkownika są dostępne w wersjach wyższych.